美容医療・自由診療
クリニック専用

メールで無料相談する1営業日以内にご返信

時間の創出×対応品質につながる

美容医療・自由診療クリニック専用の
DM代行

クリニックのDM予約対応、24時間代行します

Instagram TikTok 24時間対応

ツールだけの
ご利用もOK!

クリニックのDMに対応するスタッフのイメージ
受信箱 すべて未対応 0 代行中
    M
    m.sato_Instagram
    テンプレート空き枠のご案内
    メッセージを入力
    初期費用
    なし
    最低契約期間
    なし
    ID・パスワード
    共有不要
    届いたDMに
    24時間以内に返信

    PROBLEM

    クリニックのDM対応で

    こんなお困りごとはありませんか?

    受付のDM対応は
    診療の合間しか
    とれない
    夜間・休診日のDMは
    翌診療日まで
    返せない
    DM対応が特定の
    スタッフに偏って
    属人化している
    ID・パスワードを
    外部に渡せず
    だれにも任せられない
    返信が遅れるうちに
    患者さまの気持ちが
    離れてしまう
    休みの日まで
    DMの通知が
    気になってしまう
    お任せ
    ください

    クリニックDM当番なら

    返信まで全部

    代行します!

    FEATURE

    POINT.01

    届いたDMは全部、
    代わりにお受けします

    「合間にDMを見る」「夜に気になって開く」という作業そのものがなくなります。受付スタッフがDMを開かなくても、空き枠のご案内から予約フォーム・来院のご予約へつなげます。担当者ひとりに負荷が偏る状態からも抜け出せます。

    DMが届く 予約へ 1

    POINT.02

    24hours
    夜中のDMにも、
    24時間以内に返信

    患者さまがDMを送るのは、仕事や家事が終わった夜。その時間はもう診療時間外です。クリニックDM当番は、夜間や休診日に届いたDMにも24時間以内にまず返信し、空いている日時をそのままお伝えします。翌診療日まで待たせることがなくなります。

    ※「24時間張り付き」ではなく「届いたDMに24時間以内に返信」が当社のお約束するラインです

    POINT.03

    送る文面は、
    事前に決めたものだけ

    AIが文章をゼロから作って送ることはありません。あらかじめクリニックと決めた文面から選んで返信するので、診断のような内容には踏み込まず、予約のご案内だけに絞れます。医療広告ガイドラインに配慮した運用で、返信の品質がぶれません。

    ※診断・医療行為は行いません。診療に関わるご判断は医師によります

    クリニックと決めた文面

    ✓空き枠のご案内これを送信
    予約フォームのご案内
    カウンセリングの流れ
    アクセス・診療時間
    ✕効果・効能の説明そもそも用意しません

    POINT.04

    管理画面|対応ログ
    予約のお問い合わせ → 空き枠をご案内返信済
    料金のお問い合わせ → フォームをご案内返信済
    キャンセルのご連絡 → お手続きをご案内返信済
    アクセスのご質問 → 場所をご案内返信済
    ID・パスワードはお預かりしません
    任せきりにならない、
    見える化と安心の仕組み

    どんなDMが届き、どう返したかは、クリニック側の管理画面でいつでも全部確認できます。文面はいつでも見直せるので、「任せきりで中身が見えない」ということはありません。連携は各SNSが公式に用意しているつなぎ方だけを使い、ログインID・パスワードはお預かりしません。

    時間

    Time

    品質

    Quality

    透明性

    Clarity

    クリニックDM当番は
    この3点を大切にしています!

    はじめやすさ

    「返信までは任せない」というクリニックにも

    月19,800円〜のライトプラン

    ツールだけでもOK

    初期費用なし最低契約期間なし

    ✓ID・パスワード
    共有不要
    ✓管理画面つき ✓いつでも
    解約OK

    ※料金は税別です
    ※ライトプランは返信ツールのご提供で、返信の代行はスタンダードプランでのご提供です
    ※正式な料金・体制は、診療科目やご利用規模に応じて個別にご案内します

    受付がDMに使う時間のイメージ(導入後)

    夜間・休診日も
    届いたDMに返信

    送るのは
    決めた文面だけ

    やり取りは
    管理画面で見える

    返信まで
    任せるなら
    39,800円〜

    導入すると、何が変わる?

    DM対応の時間が、ほぼゼロに。

    Before / After

    導入前と導入後のイメージ
    導入前(試算)

    受付がDM対応に
    使っている時間

    40時間/月

    人件費に換算すると 約48,000円/月
    (月40時間 × 時給1,200円で試算)

    クリニックDM当番に任せると

    受付のDM対応は
    ほぼゼロに

    0時間へ※

    スタンダードプラン 39,800円〜/月
    人件費の試算より低い金額で、月40時間がそのまま空きます

    ※スタンダードプラン(返信までまるごと代行)の場合。管理画面の確認など、残る作業もあります。月40時間・時給1,200円はいずれも仮置きの試算値で、実際の工数・人件費はクリニックごとに異なります。削減時間・削減額をお約束するものではありません。

    ちなみに——「夜間・休診日だけ働ける人」を新たに採用してカバーするのは、募集・シフト・教育まで考えるとかなり大変です。
    採用せずに、夜間も休診日も届いたDMを全部受けられるのが、このサービスです。

    PRICE

    任せ方で選べる、2つの料金プラン

    ライト

    院長が抱えている返信を、ID・パスワードを渡さずにスタッフへ任せられるようになる、ツールだけのプラン。

    19,800円/月〜

    ※税別

    • Instagram・TikTokのDMを1画面で管理できるツール
    • ID・パスワードを共有せずに、スタッフの方が返信できる
    • 用意した文面をワンタップで送信
    • やり取りと対応状況を確認できる管理画面
    • DM返信の代行(返信はクリニック側で行います)
    このプランで相談する
    いちばん人気

    スタンダード

    返信までまるごと任せたいクリニックの、標準プラン。受付がDMを開かなくてよくなります。

    39,800円/月〜

    ※税別

    • 夜間・休診日も、届いたDMに24時間以内に返信
    • 送る文面は、クリニックと事前に決めたものだけ
    • 空き枠のご案内で予約へつなげる
    • やり取りと対応状況を確認できる管理画面
    • 毎月の運用レポート
    このプランで相談する
    初期費用・最低契約期間はありません。正式な料金・体制は、診療科目やご利用規模、各プラットフォームの仕様に応じて個別にご案内します。本サービスは予約・連絡業務のご支援であり、医療行為・診断・治療効果の保証を行うものではありません。

    ご相談・お見積りは無料です!まずは現状だけでもお聞かせください

    受付スタッフのイメージ
    届いたDMは全部

    代わりにお受けします。
    返信の当番は、おまかせください

    初期費用なし・最低契約期間なし。
    ツールだけのご利用からでも始められます。

    相談無料メールで無料相談する1営業日以内にご返信

    FAQ

    クリニックDM当番に関するよくあるご質問

    A

    ありません。返信では効果・効能の説明はせず、予約・カウンセリングのご案内だけを行います。担保は2つです。

    ①送るのはクリニックに決めていただいた文面だけで、その場で新しい文章を作って送ることはありません。
    ②送ったやり取りは、クリニック側の管理画面で全部ご確認いただけます。

    気になる内容があれば文面をその場で見直せますし、診療に関わるご判断は医師が行います。

    ※診断・医療行為は行いません。最終的なご判断は医師によります。

    A

    いいえ。つなぐのはDMのやり取りの部分だけで、ID・パスワードはお預かりしません。

    各SNSが公式に用意しているつなぎ方(連携機能)を使って、届いたDMへの返信を代わりに行います。

    ※つなげる範囲は、各SNSの仕様によって変わる場合があります。

    A

    いいえ、できません。このサービスは「届いたDMに、代わりに返信する」ためのものです。

    こちらから、やり取りのない相手へまとめてDMを送ることはできません。

    ※やり取りのない相手への一斉送信・勧誘目的の送信はできません。

    A

    DMの中だけで、外部の予約システムとつないで「予約確定」まで済ませることはできません。

    ただし、空いている日時をお伝えして「この中からお選びください」とご案内し、予約フォームや来院のご予約へおつなぎすることはできます。

    ※DMの中で予約を確定させることはできません。予約のご案内までです。

    A

    成果を保証するものではありません。

    効果は診療科目・広告の状況・対応体制・時期などの条件によって変わり、個人差・条件差があります。本ページの数値・画面はすべてイメージであり、特定の成果をお約束するものではありません。

    CONTACT

    お問い合わせ

    以下のフォームよりお問い合わせください。1営業日以内に、ご返信いたします。
    ご相談・お見積りは無料です。「話を聞いてみたいだけ」でも歓迎です。

    任意

    例)◯◯クリニック(法人名でも構いません)

    必須

    例)山田太郎

    必須

    例)example@mail.com

    任意

    例)01234567890

    必須

    ご質問・ご相談などお気軽にご記入ください。
    「いまDMをどなたが、どれくらいの時間をかけて対応されているか」を書き添えていただくと、プランのご提案がスムーズです。

    送信いただいた内容は、個人情報保護方針に沿って取り扱います。